서비스달인의비밀노트1

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작성자백두산 조회 341회 작성일 2021-11-28 06:59:09 댓글 0

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[책사의이야기] 서비스 달인의 비밀 노트 1 실전편 (서비스 매출을 올리는 비법 대방출!)

제목 : 서비스 달인의 비밀노트 1 실전편
출판사 : 세종서적
출판일 : 2014년 8월
저자 : 롬 젬키, 크리스틴 앤더슨

서비스업은 고객을 상대해야하는 직종이기 때문에
스트레스를 많이 받은 직업입니다

고객마다 상황이 다르기 때문에 매번 다른 대처를 해야합니다

이 책은 서비스업에 종사하는 분들을 위해 다양한 비법을 제시합니다
30가지가 넘는 비법으로 다양한 고객에 대응하고자
실전 예시와 상황, 비법을 제시합니다

실제로 서비스업을 하는 분들과
서비스업을 운영하면서 직원들을 관리하는
관리자 및 사장님들이 보시면 좋을 것 같습니다

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오래오래 건강하세요.~~
오영학 : 당시에 스타였다긴보단 성실한 팀플레이를 열심히 했던 선수들이었읍니다.진짜 프로근성 가지고~^^!
kkh1395 : 위대한 방수원전설 반갑습니다.이분이 진정한 히어로입니다.
金 東靈忠武公 천變萬化 : 83 한국 시리즈 첫우승
최강 해태 타이거즈 왕조 레전드 멤버 김봉연 김준환 김성한 김종모 방수원선수
모두 영원한 타이거즈 맨 입니다
심영송 : 대선이 되니까 목포의눈물 김대중 연호해했던 . 타이거즈 전설들 덕분에 울분을 다스렸습니다

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#서비스달인의비밀노트1

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